Техническая поддержка и обслуживание сайтов


Техническая поддержка и обслуживание сайтов

Услуги технической поддержки сайта от опытной команды специалистов в Артёме. Сдельная и абонентская оплата, срочная помощь и консультации. Звоните!



Техническая поддержка сайта в Артёме

Техническая поддержка сайта нужна, если вам требуется обеспечить корректную и стабильную работу, актуальность и полезность интернет-площадки. Техническая поддержка веб-сайтов – комплекс мероприятия, поэтому работы проводятся несколькими сотрудниками разного профиля. В студии «ФастВеб» клиенты из Артёма могут заказать услуги технической поддержки: сайт обслуживают опытные программисты, контент-менеджеры, копирайтеры и т.д. Мы подходим к техническому сопровождению сайтов комплексно, поэтому гарантируем отличный результат!


Процесс работы


Постановка задачи

Заказчик направляет задачу на проведение работ, при необходимости составляет техническое задание.

1

Обработка задачи

Согласование условий обработки заявки (сроки, стоимость, технические детали и особенности).

2

Проверка работы

Заказчик проверяет результат работ, утверждает результат или вносит корректировки.

4

Внесение доработок

При необходимости внесение корректировок в результат работ.

5

Почему техническая поддержка веб-сайта – это выгодно и удобно?

Наша служба технической поддержки сайтов работает с 2000 года. Накопленный опыт позволяет нашим сотрудникам оперативно и безошибочно решать задачи любого уровня сложности. У нас заказать техническую поддержку сайта могут владельцы лендингов, корпоративных онлайн-площадок, интернет-магазинов и т.д. Оцените все «плюсы» обращения к специалистам службы технической поддержки сайтов:

  • Экономия. Все владельцы сайтов пользуются услугами технической поддержки. Некоторые предпочитают нанять штатного специалиста, который отвечает за техническую поддержку сайта. Другие доверяют обслуживание сайта стороннему специалисту. Впрочем, намного выгоднее заказать техническую поддержку в компании FastWeb, ведь у нас обслуживание сайтов стоит недорого.
  • Экономия времени. Несвоевременное обслуживание веб-сайта зачастую приводит к «снижению» позиций в выдаче поисковиков, а значит, потере клиентов. Специалисты «ФастВеб» выполняют техническую поддержку сайтов 24 часа в сутки, поэтому все неисправности устраняются в сжатые сроки. Отметим, что клиентам нашей службы технической поддержки сайтов предоставляется право на приоритетное выполнение заявок.
  • «Закрепленный» за клиентом менеджер. Специалист технической поддержки знает обо всех особенностях вашего веб-сайта, знаком с историей обращений и обслуживания. Персональный менеджер предоставит рекомендации и консультации, быстро отдаст в работу заявку компетентному сотруднику «ФастВеб».
  • Без лишних сложностей. Для нашей веб-студии техническое сопровождение сайта – одна из основных услуг. Мы выполняем техническую поддержку веб-сайтов на основании договора, он заключается с каждым нашим клиентом при начале сотрудничества. Можете быть уверены, что услуги технической поддержки сайта будут оказаны своевременно и главное – в полном объеме. При этом, если вы решите заказать техническую поддержку у стороннего специалиста, то при каждом обращении на обслуживание сайта будет необходимо заключать новый договор. Не забывайте, что также нужно будет потратить массу времени и сил на поиск исполнителя, которому вы будете готовы доверить обслуживание своего сайта.
  • Полная прозрачность. Все заявки на техническое сопровождение веб-сайта направляются в корпоративную систему ведения проектов, в ней в ней происходит их обработка и изменение. Вам открыт доступ ко всем данным, которые касаются обслуживания онлайн-площадки!

trans-pg-px3v3

Услуги технической поддержки сайта включают


Обработка контента

Редактирование изображений, таблиц, файлов и другой информации перед публикацией на сайте.


Изменение дизайна

Внесение изменений в дизайн сайта, редизайн его элементов, отрисовка баннеров. 



Размещение контента

Наполнение и обновление контента (новости, контакты, каталог товаров и др).


Информационная защита

Поиск и устранение вирусов, защита от вирусов и DDoS-атак.



Программирование

Изменения в программных модулях сайта, добавление новых функций и модулей.


Хостинг

Размещение сайта на сервере, содержание копий сайта с восстановлением при необходимости.



Стоимость технической поддержки

Срочная помощь
Выполнение заявки в день обращения
1000 руб/час

Разовые услуги
Выполнение заявки от 2 рабочих дней
500 руб/час

Абонентское обслуживание
5 000 руб/месяц



Давайте приступим
к вашему проекту

Готовы заказать техническую поддержку сайта? Тогда звоните по телефону +7 (800) 755-2242 или напишите нам письмо.

Заказать консультацию